Speedy-Ecom

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez Speedy-Ecom, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des données

Speedy-Ecom collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de la plateforme : • Nom, adresse e-mail et mot de passe lors de l'inscription. • Informations de votre boutique (nom, téléphone, adresse, produits). • Données de commandes et informations clients saisies par les vendeurs. • Données de navigation anonymisées pour améliorer nos services.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour : • Créer et gérer votre compte et votre boutique en ligne. • Permettre la gestion des commandes et clients. • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur. • Vous contacter pour des informations importantes sur votre compte. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec : • Les acheteurs qui passent commande dans votre boutique (nom, téléphone, adresse pour la livraison). • Nos prestataires techniques indispensables au fonctionnement de la plateforme (hébergement sécurisé). Aucune revente de données à des fins publicitaires.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées : • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS). • Mots de passe hashés et jamais stockés en clair. • Accès aux données limité au personnel autorisé. • Sauvegardes régulières pour éviter toute perte de données.

5. Vos droits

Conformément aux principes de protection des données, vous avez le droit : • D'accéder à vos données personnelles. • De les rectifier ou les mettre à jour. • De demander leur suppression (droit à l'oubli). • De vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp ou le formulaire de contact.

6. Cookies

Speedy-Ecom utilise des cookies essentiels pour : • Maintenir votre session connectée. • Mémoriser vos préférences de navigation. Certaines boutiques peuvent également utiliser des cookies de mesure publicitaire (voir section 7).

7. Publicité et pixels de suivi (Meta/Facebook Ads)

Certains vendeurs de la plateforme utilisent des outils publicitaires tiers, comme le pixel Meta (Facebook/Instagram Ads), pour mesurer la performance de leurs campagnes et proposer des publicités pertinentes. • Ces outils peuvent déposer des cookies et collecter des données de navigation (pages visitées, actions effectuées, appareil utilisé). • Ces données sont traitées par Meta conformément à sa propre politique de confidentialité. • Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences publicitaires directement depuis vos paramètres de compte Facebook/Instagram ou via les outils de gestion des cookies de votre navigateur. • Aucune donnée bancaire n'est jamais partagée avec ces outils publicitaires.

8. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée d'activité de votre compte. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification significative, nous vous en informerons par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

Des questions sur vos données ?

Contactez-nous sur WhatsApp ou par e-mail.